شرایط و قوانین

شرایط و قوانین این فروشگاه به شرح ذیل بوده و بصورت مستمر در حال بروزرسانی است، لذا خواهشمند است پیش از خرید محصول این شرایط و قوانین را مطالعه نمایید.

  • کلیه خریداران و نمایندگان موظفند شرایط و قوانین فروشگاه پانداایران را رعایت نمایند. در این متن فروشگاه پاندا ایران مختصرا “فروشگاه” نامیده و کلیه خریداران و نمایندگان نیز ” مشتری” نامیده خواهند شد.
  • فروشگاه صرفا محصولات رسمی (اورجینال) عرضه می نماید و مشتری می تواند محصول خریداری شده را در وب سایت مرجع محصول، صحت سنجی نماید.
  • تکمیل فرم مشخصات مشتری نظیر نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس همراه یا ثابت برای مشتری الزامی ست.
  • به استناد آیین نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۸ قانون تجارت الکترونیکی، ماده یک بند د “کالاهای ساخته شده با مشخصات فردی مصرف کننده که به طور واضح جنبه شخصی دارند یا اینکه به دلیل طبیعت آنها نمی توانند بازپس داده شوند و یا اینکه به سرعت قابلیت فساد و خرابی دارند.” حق انصراف از معامله برای مصرف کننده ساقط می گردد، بدین منظور پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، مصرف کننده به هیچ عنوان حق انصراف از خرید را نخواهد داشت. از آنجا که رعایت حقوق مشتری را وظیفه خود میدانیم، لذا پیشنهاد می کنیم پیش از خرید محصول، ابتدا نسخه آزمایشی (Trial) آن را نصب نموده و از سازگار بودنِ آن با ویندوز و کامپیوتر خود مطمئن شوید ، سپس اقدام به خرید محصول نمائید.
  • بعد از خرید محصول چند کاربره، یک عدد لایسنس با قابلیت فعالسازی به همان تعداد کاربر دریافت خواهید نمود.
  • مسئولیت حفظ و نگهداری از لایسنس های خریداری شده توسط مشتری، بر عهده وی می باشد و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بوجود آمده از بابت مفقود شدن، انتشار یا سرقت لایسنس و … نخواهد داشت.
  • نکته : شایان ذکر است لایسنس های ارایه شده نزد فروشگاه کاملا محفوظ بوده و هیچگونه اطلاعاتی در خصوص هویت مشتری و یا محصول خریداری شده توسط فروشگاه در اختیار افراد دیگر قرارداده نخواهد شد. مگر بموجب حکم قضایی طبق اعلام مراجع ذی ربط.
  • فروشگاه حق خود در عرضه محصولات را برای خود محفوظ می داند. لذا چنانچه از لحاظ قانونی، فنی و … امکان عرضه محصولی وجود نداشته باشد، در صورت خرید محصول مذکور توسط مشتری، خرید را لغو و وجه را به وی مسترد خواهد نمود.
  • قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد و تمامی محصولات فقط بصورت الکترونیکی و بدون ارائه باکس فیزیکی به فروش می رسند.
  • در صورتیکه مشکلاتی نظیر تحریم یا حوادث غیر مترقبه رخ دهد، که عملا ارائه خدمت برای فروشگاه مقدور نباشد، مسئولیتی در خصوص تبعات بوجود آمده متوجه فروشگاه نخواهد بود.
  • چنانچه مشتری محصول خود را بر روی تعداد بیشتر از آنچه خریداری نموده، نصب و فعال نماید، مسئولیت عواقب اینکار بر عهده مشتری بوده و فروشگاه در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
  • مشتری میتواند جهت دریافت خدمات پشتیبانی از طریق شماره تماس و یا فرم درخواست خدمات پشتیبانی فروشگاه اقدام نماید. تیم پشتیبانی فروشگاه آمادگی دارد تا در اسرع وقت نسبت به پاسخگویی به سئوالات و مشکلات مشتری بصورت تلفنی و یا ریموت اقدام نماید.